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即使是易建联当年在NBA的“微微一笑”,亦或去年8月正式退役,都未曾掀起过这般舆论风浪。彼时他还只是篮球圈内的焦点,而今却成了街头巷尾普罗大众的谈资。
事发一天,相关方面陆续对易建联传闻做出回应,但基本反应都是:不知道,不好说。
广东省篮协回应说:“我们没有关注此事,易建联已经退役,在篮协没有职务,没有任何组织关系。”
宏远俱乐部的工作人员在电话中表示,对此事“不知道!不知道!不知道!”
东莞市政协方面则称,易建联是在职的政协委员,关于他的传闻是否真实还无法确定,搞清楚后会有官方信息通报。
耐人寻味的是,面对如此汹涌的舆情,易建联方面却迟迟没有反应。
截止今天上午11点,易建联个人微博还停留在10月9日的最新一则代言广告内容,但人们发现,他的评论区都处于关闭状态。
易建联所属经纪公司——北京众辉国际体育管理有限公司的电话、邮件等沟通渠道,均处于无人应答状态。
但是这种沉默,只会带来更大的不良后果。
众所周知,巨大负面舆情出现后,争分夺秒是公关工作的关键,在舆论场里的公众人物,绝无“任凭他人论短长”的潇洒余地。
其实在传闻发酵阶段,所有人就都在等一个说法,一天过去了,最该给说法的人却始终噤声。无论背后真实情况如何,作为事件主角一方,显然已在舆情应对上落了后手。
在这件事上,沉默非但不是金,而且还相当“削金”。
对于自身形象格外看重的品牌方,已开始大规模动作,纷纷与易建联做出切割。
易建联是CBA官方主赞助商中国人寿的品牌形象大使,曾出席过该品牌“投您所爱、不负所托”的宣传发布活动,但此次事发后,中国人寿已在官微和微博上删除了所有易建联相关内容。
夸克、君乐宝、白象食品、珠江啤酒、HYPTEC昊铂、广发银行、OPPO、上汽通用、东阳光药等品牌的官方微博上,易建联的宣传内容也被删除殆尽。
有意思的是,刚刚在10月9日官宣与易建联达成合作的天然博士灌篮钙,昨天在官方微博中一度将相关内容“隐身”(设为仅自己可见),然后又公开,又隐身……似乎在反复犹豫,而今该内容又被公开出来,似乎品牌方还想再观望一下。
美禄和TCL则断然割席,易建联转发其品牌内容的个人微博还在,但被转发的原微博却已被处置不见。
君乐宝则一面嘴上回应“等待有结果后再行告知”,一面手脚诚实的迅速删除了易建联的宣传内容。不难看出,品牌方面也没有“静待事实浮出水面”的余暇,任何负面舆情,哪怕只是传闻,对品牌方来说都是避之而不及的“塌房”。
明星代言塌房,在娱乐圈早非新闻,而体育圈这几年也难逃浸染。
品牌方选择体育明星和团队合作,也许多少有避坑娱乐圈那些腌臜事的初衷,希望转而在运动员身上获取健康阳光、积极向上的形象价值。
但这样的初衷,近年来屡遭暴击。
张继科、覃海洋等体育明星私生活被曝料引发负面舆情,众多品牌方又忙不迭的划清界限,只能心里叫苦:“没想到你这浓眉大眼的也叛变了革命”。
说到底,明星代言,是一门“人设”生意,所谓人设,就是想让人看到的样子,只有涉世未深的痴情粉,才会相信这人设与本主百分百重合。
运动员展现在公众面前的,其实也是“人设”,阳光健康,那是赛场上与镜头前的模样,镜头后一切未知,而这未知就是不可控的风险。
所以品牌和明星确立强绑定关系,就是把双刃剑。
一方面,品牌借助明星走了捷径,吃到了流量红利。
艾瑞咨询曾有过调研,中国网民中有三成左右的“深度追星粉”,俗称脑残粉,对明星人设深信不疑,“爱你就爱你的一切”。粉丝团还有完善组织架构和分工,有相当的媒体动员力,凡是该明星代言的产品都会无脑买入,只为“给哥哥捧场”。
与这样的明星合作,品牌想要的自然是某种捷径和流量收割,就像不少电影导演爱用演技平平但自带流量票房的鲜肉演员,只为一个蹭字。
走捷径虽快,可一旦明星塌房,带来的负面影响也是难以估量,品牌甚至会成为群嘲群踩的对象。
这次易建联风波中的某品牌,曾给球员量身打造广告语:“退役之后,我有更多时间来尝试新事物和新体验”……出事后,这句广告语成了网民们疯狂转发嘲弄的对象,品牌形象也备受牵连。
正所谓,品牌建设本是个长期工程,既然走了明星代言这样的短途捷径,那自然也要承担风险。
近年来聪明的品牌方想出了风险规避手段,比如签订所谓“道德条款”,要求代言艺人在合同期内不得出现有损品牌形象的行为,否则有权单方解除合同,并要求赔偿损失……但无论怎么赔偿,恐怕都难抵塌房事件给品牌带来的形象扣分。
回到易建联本身,长年来以体育圈阳光大男孩的形象示人,现在,这一形象已面临破碎。
接下来吸引公众关注的,是这件事会如何收场。
是否会出现新的反转?或者情况最终坐实?
但到目前为止,易建联一方的失声,让他的铁粉们都会感到泄气,沉默中,你仿佛能听到钉子正一颗颗地定到板子上。
13年前,新浪体育上有一篇文章《单手补扣+8板阿联只是微微一笑 他已赢回主帅信任》,最终成为了体育网络新闻史上的一个现象级存在。
10余年里,网友在该文的评论区不断留言,累计已超过160万条,这是阿联影响力的体现。
时过境迁,此刻的阿联,已不再笑得出来,而且在沉默中,他也正面临着空前的形象信任危机。
(李普利)
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