谈到今年逐渐增多的爆冷门故事，世界扑克锦标赛（WSOP）的员工公布了首条针对该突出问题的热线。任何扑克玩家都可以通过1-877-BAD-BEAT讲出自己被爆冷门的故事。
任何一名接线员都会倾听拨打者带来的值得同情和怜悯的爆冷门故事。他们都经历过职业的培训，懂得劝解和安慰人，他们绝对会耐心的听完拨打者的倾诉。
“我们想给玩家提供一个发泄口，让他们在比赛中的不幸经历能够得到宣泄，”爆冷门紧急服务（Bad Beat Emergency Services）全新热线负责人Art Mellon说。“爆冷门对于外行来说其快乐大于悲痛，因为外行更多的时候是抱着一个看客的心态。但对于牌手来说被爆冷门需要承受巨大的压力，在河牌圈宣告死亡的心痛谁能领会？”
美国精神病学协会（American Psychiatric Association）和美国卫生部（US Department of Health and Human Services）对该条热线赞赏有加。随着娱乐场和扑克室在美国的不断扩张，扑克玩家各方面的问题也待急需解决。
在今天下午的一则新闻稿中，AARP表示在六个月的试用期过后他们将对该条热线进行官方赞助，看来该集团的成员或多或少也被爆冷门的事件折磨过。
该则新闻中还写道，“我们的成员打牌很直接，牌力弱就弃，牌力强就跟，被爆冷门不疯才怪，遇到顶尖的牌手不被玩死才怪。AARP非常支持这项有价值的服务项目，它使玩家糟糕的心理状态得到了一定程度上的宣泄。”
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